PT Batara Medika Novatex (“kami”) menghormati privasi Anda dan berkomitmen melindungi data pribadi yang Anda berikan melalui situs ini, selaras dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
1. Data yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang Anda berikan secara sukarela — melalui formulir permintaan penawaran (bila tersedia) maupun saat Anda menghubungi kami langsung via WhatsApp, email, atau telepon:
- Nama instansi, nama PIC, dan jabatan;
- Nomor telepon/WhatsApp dan alamat email;
- Jenis kebutuhan, tipe fasilitas, wilayah, dan deskripsi kebutuhan;
- Lampiran (opsional) yang Anda unggah.
Jika analitik diaktifkan, kami juga dapat mengumpulkan data teknis anonim (mis. halaman yang dikunjungi) untuk peningkatan layanan.
2. Tujuan Penggunaan
Data digunakan untuk: menindaklanjuti permintaan Anda, menyusun penawaran, berkomunikasi terkait layanan, serta meningkatkan kualitas situs dan layanan kami.
3. Dasar Pemrosesan
Pemrosesan data dilakukan berdasarkan persetujuan yang Anda berikan — saat mengirimkan formulir maupun saat menghubungi kami secara langsung.
4. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga
Pengiriman formulir diproses melalui penyedia layanan formulir/email pihak ketiga semata-mata untuk menyampaikan pesan kepada kami. Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan bila diwajibkan oleh hukum.
Halaman Kontak memuat peta Google Maps; saat halaman tersebut dimuat, Google dapat menerima data teknis (mis. alamat IP) sesuai kebijakan privasinya sendiri. Bila Anda menghubungi kami via WhatsApp, layanan tersebut tunduk pada kebijakan privasi WhatsApp.
5. Penyimpanan & Keamanan
Data lead disimpan secara wajar dengan akses terbatas pada admin yang berwenang, dan kami menerapkan langkah keamanan yang patut untuk melindunginya.
6. Hak Anda
Sesuai UU PDP, Anda berhak mengakses, memperbaiki, memperbarui, menghapus data, serta menarik persetujuan. Untuk menggunakan hak tersebut, hubungi kami melalui kontak di bawah.
7. Cookie
Situs ini hanya memasang cookie analitik (Google Analytics) setelah Anda memberikan persetujuan melalui banner cookie. Bila Anda menolak, tidak ada cookie analitik yang dipasang dan seluruh situs tetap berfungsi normal. Pilihan Anda tersimpan di peramban dan dapat diatur ulang dengan menghapus data situs; Anda juga dapat mengatur cookie melalui pengaturan peramban.
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini disertai tanggal pembaruan.
9. Kontak
Pertanyaan terkait privasi dapat disampaikan ke info@bataramedika.com atau 0852-5849-3393.